客户需求:寻找一家能覆盖宁波各网点桌面运维服务的供应商,同时能解决各网点繁杂的电话线路配置、维护工作。要求不能外泄客户机密信息。
服务内容:派遣驻场服务团队,帮助客户梳理了桌面运维流程,建立了服务质量控制机制,达到了服务水平要求。同时整理了各网点建设不标准的电话线路,解决了电话线路无法配置、维护的问题。
客户受益:得到了高效的桌面运维服务。保障了业务系统的正常运行。专业的服务团队确保了客户业务信息的安全性。